Avis clients Guest Suite
Hôtel V
Note moyenne sur 710 avis
| cleanliness | 8.8/10 | |
| service | 8.5/10 | |
| location | 8.7/10 | |
| rooms | 7.9/10 | |
| restaurant | 8.2/10 | |
| comfort | 8.1/10 | |
| spa | 8.4/10 |
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10
10
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Joanne
- En couple
Très belle hôtel c'était notre deuxième fois et pas été déçu tout était propre et le personnel gentil. On a profité du spa et du sauna sa nous a fait du bien
Expérience du 26/11/2023 Publié le 27/11/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Geneviève
-
Bel hôtel, le spa et le salon en bas étaient super et la supervision pour que les enfants soient accompagnés ds le spa aussi.
Le matelas du lit était creusé au milieu, serait à changer de même que la clanche de toilette qui lâchait. L’insonorisation serait aussi à améliorer, on entendait tout ce qui se passait ds le corridor.
Le prix de la chambre était aussi très élevé pour un seul lit ds la chambre…
Mais en général nous avons apprécié notre séjour, merci
Expérience du 26/11/2023 Publié le 27/11/2023 (Voir plus) |
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4
10
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Alain
- En couple
Lit beaucoup trop mou , oreiller vraiment trop grosse et pas d autre choix, une de mes pires nuits depuis tres longtemps
Expérience du 19/11/2023 Publié le 20/11/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Deragon
- En famille
Hôtel bien situé, propre et épuré. Espace spa agréable. 6 bornes de recharge pour véhicules électriques gratuites.
Expérience du 12/11/2023 Publié le 16/11/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Frederique
- Affaires
Je m’attendais à quelque chose d’un petit peu mieux. L’hôtel est bien situé mais c’était relativement bruyant. Je trouve que l’intérieur est magané. Beaucoup de petits défauts par ci par là dans les corridors et les chambres.
Expérience du 04/11/2023 Publié le 06/11/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Jen
- En couple
Le spa était ma place préférée à visiter dans l’hotel!
Expérience du 01/11/2023 Publié le 02/11/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Johanne
- Affaires
Bonne réception et qualité du service .
Chambre propre
Bon choix de repas au restaurant
Expérience du 26/10/2023 Publié le 01/11/2023 (Voir plus) |
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0
10
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Guy Junior
- En famille
Bonjour ca fait longtemps que je vais a l'hotel V, j'ai bien connu Dany, ca conjointe et ca soeur quand nous avons acheté le club de golf le Sorcier nous étions toujours logé a l'hotel V et nous avons développé de bon lien avec eux et l'hotel.
Nous avions un forfait golf avec l'hotel V, quand je vais a Gatineau je vais toujours a l'hotel V.
A partir de maintenant je n'irai plus et je ne serai plus un ambassadeur de cette endroit, samedi dernier j'ai organisé un souper avec des parents de l'équipe de hockey, j'ai convaincu les parents de venir coucher au V au lieu de coucher au Holiday inn et souper au Bistro Rumeur car j'aime beaucoup l'endroit. Mon gars Charles-Antoine Paquin que je vois pas souvent car il est a l'école a Cornwall a été expulser du resto Bar car il n'avait pas de preuve 18 ans. Il soupait a coté de son pere bien tranquille et 12 adultes, a 15 pieds de la salle a manger l'endroit ou les carte 18 ans ne sont pas demandé.
Le gérant a agit comme un policier le corp bien droit c'était définitif pas de carte pas droit de souper a coté de ton pere !! LOL mais il a offert d'aller porter son souper a la chambre.
Bref mon gars est parti a la chambre en criss et moi j'ai souper avec les parents, mon gars ne voulait pas souper coté salle a manger car il était insulté et je le comprend.
Je vous aurais pas écris mais j'ai recu votre soudage donc voila.
Merci pour tout les belles années, j'ai pas aimé la situation !!
Expérience du 29/10/2023 Publié le 31/10/2023 (Voir plus) |
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7
10
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Karo
- Entre amis
La fermture du bistro et du spa sont à 10 heures. Un peu dommage
Expérience du 24/09/2023 Publié le 25/09/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Melanie
- Affaires
Mon seul commentaire est au niveau du bruit, les portes patio sont vielles alors on entend tous les bruits extérieur, Il y a avait des travaux lors de mon séjour.
Le bruit dans le corridor, exemple il y a eu un problème avec la location de la chambre en face de la mienne, vos employés on du intervenir auprès du client, mais ils parlaient relativement fort, j'ai pu écouter 100% de la conversation, à 23h c'est pas génial. L'air climatisé est également bruyante mais l'avantage c'est qu'elle camoufle les bruits extérieurs, donc j'ai monté la fan ...
Somme tout je suis satisfaire et je vais revenir quand je serai de passage dans votre région
Expérience du 20/09/2023 Publié le 21/09/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Jacques
- En couple
Très bien recu. la TV ne fonctionnait pas dans la chambre. Quelqu'un est venu en dedans de 5 minutes. Problème irréparable, nous avons reçu une chambre upgradée, plus spacieuse et luxueuse.
Expérience du 27/08/2023 Publié le 10/09/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Yves
- En couple
Very clean and staff courteous . Easy access to rooms and spa
Expérience du 04/09/2023 Publié le 05/09/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Lefebvre
- En couple
Bon premier séjour, agréable et. confortable , le personnel est attentif, la propreté des lieux est notable.
Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Louis
- Affaires
Achetez vous un ascenseur! Pas de sens un monde charge pour vos clients!
Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Flowers
- En couple
Very nice hotel in a quiet place with easy access. Restaurant and bar with an exterior eating section. Rooms are very clean and staff very friendly ans there to help.
Expérience du 27/08/2023 Publié le 31/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Michel
- En couple
Hotel bien situé avec des chambres un peu ancienne mais confortables.
Expérience du 19/08/2023 Publié le 31/08/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Mylene
- En couple
Dommage que le restaurant n’ouvre pas pour les déjeuners et dîners.
Il serait bon de rappeler aux préposés à l’entretien de bien laver les portes des salles de bain, le lavabo pour se laver les mains est à l’extérieur. Il y avait des traces de doigts bruns sur notre porte. La chambre sentait beaucoup l’humidité et je ne trouve pas que ça valait le coût.
Expérience du 27/08/2023 Publié le 29/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Line
- En couple
un petit bémole, la porte du garde robe ne ferme pas à cause du frigidaire en conclusion un accès difficile au supports (vêtements). La planche à repasser est à changer. Chambre #221
Expérience du 17/08/2023 Publié le 29/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Lyne
-
Tout était ok. J'etais de passge chez vous pour un rendez-vous médical. Parfaitement situé pour nous.
Juste un petit problème de lavabo. Le message a été fait à la réception.
Expérience du 24/08/2023 Publié le 29/08/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Pascal
- En couple
Le lit était creusé au centre, mais on a quand même bien dormi.
Expérience du 23/08/2023 Publié le 29/08/2023 (Voir plus) |
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6
10
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André
- En couple
En toute franchise, c'est la troisième fois que nous allons en couple à l'hotel V. C'est la première fois que le séjour n'est pas à la hauteur de nos attentes. Ce n'est rien en ce qui concerne le personnel ni le resto, mais plutôt la chambre. L'air climatisée faisait un bruit infernal et toutes tentatives de réparation furent vouées à l'échec. Aussi, nous avons eu la désagréable surprise d'une surcharge de 31$ et la situation est toujours en litige. La chambre était un nom de ma conjointe, Julie Forget pour la soirée du 4 au 5 août. À suivre pour nos prochaines vacances ainsi que celles de nos amis en Outaouais.
Expérience du 05/08/2023 Publié le 10/08/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Ellie
- Entre amis
Very friendly staff & rooms were clean. This is an excellent location for shopping & restaurants. Also a short drive to Ottawa without expensive parking.
Expérience du 05/08/2023 Publié le 10/08/2023 (Voir plus) |
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7
10
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Marie-France
- En couple
L'air climatisée et le frigo étaient tellement bruyant que nous avons à peine dormi, sinon le personnel était courtois et la chambre était belle et propre.
Expérience du 09/07/2023 Publié le 10/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Julie
- En couple
La salle de bain avait un petit odeur de moisissure
L’air climatisé était très bruyant
Expérience du 29/07/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Sophie
- Entre amis
une expérience à renouveler sans faute. le restaurant, le spa, le service,la chambre : parfait
Expérience du 30/07/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Chantale
- En couple
Bel hôtel, belles installations extérieures. Petit bémol, ouverture de la porte de la chambre à 8h30 par femme de chambre, alors que le départ n’est seulement qu’à 11h00. Ce serait apprécié qu’elle vérifie les départs avant d’ouvrir n’importe quelle chambre
Expérience du 19/07/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Eric
- En couple
chambre très bruyante au dessus de nous !appel à la réception la personne as été voir mais ça arrêter mais des enfants qui court à 11 hrs 30 ouf pas possibilité de changer de chambre un peu déçu vu le prix payer et aucune compensation offerte !
le café est bon et gratuit dans l entree bonne chose !
Expérience du 22/07/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Lucie
-
Ce serait bien que vous serviez le déjeuner. Pour le reste tout était correct.
Vous ne devriez pas cependant exigez une longueur de réponse à ce sondage.
Expérience du 05/08/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Nathalie
- En couple
Nous avions réservé pour l'anniversaire de mariage de nos parents et nous sommes très satisfaite
Expérience du 06/08/2023 Publié le 09/08/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Tony
- Seul
L'hôtel est un peux dispendieux. Pour juste un séjour. Il devrait offrir des prix moins chere pour ce qui n'utilise pas le spa piscine sauna etc.
Expérience du 14/05/2023 Publié le 15/05/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Thérèse
- Affaires
la seule chose dans la chambre est que l'air climatisé est extrêment bruyant! Chabre 106.
Aussi, les chaises de la salle exécutive sont vraiment inicomfortables pour y passer toute une journée assis en formation
Sinon, tout est ok. nous reviendrons..
Expérience du 11/05/2023 Publié le 12/05/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Chantale
- Entre amis
Séjour parfait, le seul bémol etant insonorisation des chambres...
Expérience du 10/05/2023 Publié le 11/05/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Peter
- Entre amis
Great stay location and price. Spa was nice.
Parking lot not huge but that wasn't a problem, there was space. Didn't use restaurant.
Expérience du 07/05/2023 Publié le 08/05/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Bonnie
- En famille
The mattresses in room 221 are overdue for replacement. The sheets may not have been replaced before we arrived. We found some rice cracker bits in the bedding the first night, and some coffee/tea stains on the white comforter. Not sure if that can be improved. Other than that everything was fantastic and we will likely stay there again.
Expérience du 07/05/2023 Publié le 08/05/2023 (Voir plus) |
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1
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Pain-Andrejin
- Seul
The spa would have been a 10 but was filled with small children and then it closed. Hoping next time I am there it would have an adult only feature as this was really the reason I came to your specific hotel and I was very disappointed. The spa really was beautiful and the relaxing area and it really was exactly what I was looking for.
Expérience du 22/04/2023 Publié le 24/04/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Yan
- Seul
Tres bruyant la nuit et aucune intervention pour maintenir la quiétude des lieux
Expérience du 22/04/2023 Publié le 23/04/2023 (Voir plus) |
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7
10
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Josee
- En couple
Le matelas dans la chambre 217 près de la fenêtre était courbé au milieu
Expérience du 12/04/2023 Publié le 20/04/2023 (Voir plus) |
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8
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Laurier
- En famille
Chambre très grande… ménage vite fait…cheveux dans le bain… mais je mets le compte sur le manque de personnel
Repas excellent, portion très généreuse!!
Expérience du 16/04/2023 Publié le 18/04/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Geneviève
- En famille
Je n'ai pas mangé ni utiliser les bains mais tout le reste était parfait.
Expérience du 16/04/2023 Publié le 17/04/2023 (Voir plus) |
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7
10
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Denis
- Affaires
Hotel respectable mais le fait de ne pas offrir un endroit pour déjeuner est très malheureux pour les séjours de travail
Expérience du 06/04/2023 Publié le 17/04/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Jocelyne
- En couple
Tout était bien sauf le climatiseur très bruyant. Dommage que le restaurant n'est plus ouvert pour le petit déjeuner!
Expérience du 14/04/2023 Publié le 17/04/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Serge
- En couple
Repositionner les fauteuils versus la télévision , installé un encastré de plus sur le mur au dessus des fauteuils, mettre une lampe fonctionnel sur le bureau, s'assurer que toute les lumières fonctionnent et avoir un plus grand choix de canaux sur la télévision. et au niveau du spas, juste s'assurer que tout le personnel est au courant pour faire fonctionner le foyer extérieur et mieux identifier comment partir le foyer extérieur sur la fiche prêt des boutons d'allumage.
Expérience du 07/04/2023 Publié le 15/04/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Nathalie
- Affaires
Tout était parfait, j’aime toujours mes séjours. Les restaurants et magasins sont près, c’est pratique
Expérience du 04/04/2023 Publié le 09/04/2023 (Voir plus) |
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7
10
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Axel
- Seul
Très confortable, service excellent, seul bémol : ce n'est pas insonorisé. On entend très bien ce qui se passe ds les autres chambres et corridor. J'entendais le cellulaire vibrer de la chambre à côté.
Expérience du 16/03/2023 Publié le 17/03/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Tina
- En famille
Another great stay! Good service, good food, and relaxing spa!
Expérience du 15/03/2023 Publié le 16/03/2023 (Voir plus) |
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9
10
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Sandy
- En famille
Staff was so friendly. Our dinner at the restaurant was absolutely amazing! Food and Service! Spa was relaxing and so fun for our family.
Thank You!
Expérience du 13/03/2023 Publié le 14/03/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Vanessa
- Seul
Parfait séjour merci ! Portes du corridor légèrement bruyantes et m’ont réveillé à quelques occasions mais c’est ma seule « plainte ». Merci
Expérience du 07/03/2023 Publié le 08/03/2023 (Voir plus) |
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6
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Mylene
- En famille
1 seul port USB dans la chambre et il ne fonctionnait pas, à 3 personnes dans la chambre c inacceptable en 2023!! Un des matelas était tellement renfoncé dans le millieu j’avais jamais vu ça! Vraiment pas comfortable.
Expérience du 06/03/2023 Publié le 07/03/2023 (Voir plus) |
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6
10
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Julia
- En famille
Je suis un peu déçue de mon expérience. Chambre décevante :vue sur le parking et rideau qui ne ferment pas
Chambre extrêmement mal insonorisée, on entend tout ce qui se passe dans le corridor et au dessus de notre tête
Très dispendieux
Expérience du 05/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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7
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Alexe
- Entre amis
C'était bien, mais il restait des morceaux de savon dans la douche. Elle a été nettoyée probablement rapidement. Ensuite, il y avait de la poussière sur le plancher à plusieurs endroits dans la chambre.
Expérience du 05/03/2023 Publié le 06/03/2023 (Voir plus) |
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Joseph
- En couple
Lovely hotel. Modern, clean and spacious rooms. Love the Restaurant Bistro Rumeur! Next time we hope the hotel can check the booking notes to accommodate our request to have a second floor room. Maybe also have options for stiffer, non down pillows. We loved the bathroom. Will definitely stay again!
Expérience du 04/03/2023 Publié le 05/03/2023 (Voir plus) |
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7
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Lise
- En famille
J’aurais aimé savoir en louant ma chambre que le restaurant est fermé pour le déjeuner.
Expérience du 04/03/2023 Publié le 05/03/2023 (Voir plus) |
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8
10
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Michèle
- En famille
Hôtel bien situé, propre et confortable ( matelas un peu dur cependant) , équipement très apprécié
Expérience du 01/03/2023 Publié le 03/03/2023 (Voir plus) |
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8
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Roger
- Affaires
Chambre 101 est très bruyante , sinon tout est très bien
Expérience du 26/02/2023 Publié le 28/02/2023 (Voir plus) |
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10
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Jean
-
Le premier bassin du spa était trop chaud. Toutefois, le deuxième était parfait. Cela n’a pas nuit à mon expérience.
Expérience du 18/02/2023 Publié le 19/02/2023 (Voir plus) |
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7
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Bianka
- En couple
L’hôtel est bien. Toutefois, notre matelas creusait vers le milieu.
Expérience du 11/02/2023 Publié le 17/02/2023 (Voir plus) |
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10
10
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Nathalie
- Affaires
Très tranquille. Agréable comme toujours. Je suis contente de revenir dans la région et avoir un endroit confortable pour rester.
Expérience du 14/02/2023 Publié le 16/02/2023 (Voir plus) |
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6
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Bernard Rioux
- En couple
Bonjour Hotel V. Malhereusement nous avons été décus du repas au resto. Très dipendieux pour la qualité du Risoto aux crevettes. 130$ incluant le pourboire pour une entrée de calmars, 2 assiettes de risotto aux crevettes très décevant, un thé glacé et un jus decanneberges. Je ne crois pas qu'on va le refaire. Le souper a un peu gâché notre expérience.
Merci
Expérience du 11/02/2023 Publié le 15/02/2023 (Voir plus) |
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| Avis vérifié par Guest Suite | ||||
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7
10
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Daniel
- En couple
Verroux de porte se Surete fonctionne pas
Toilette mal viser au plancher
Les ports USB de charge non fonctionnel
Assenceur de service hors fonction
Température douche très difficile à ajuster
Expérience du 12/02/2023 Publié le 15/02/2023 (Voir plus) |
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6
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Guy
- En famille
En tenant compte du prix payé (qui était plus élevé cette fois-ci), la chambre n’était pas à la hauteur des attentes. Le matelas de la chambre 216 devrait être changé. La chambre était propre et la décoration est bien. La salle de bain aussi aurait besoin d’un rajeunissement. Et le stationnement était difficile au moment de notre arrivée samedi en fin de soirée.
Expérience du 05/02/2023 Publié le 06/02/2023 (Voir plus) |
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Mario
- En couple
Un des matelas etait beaucoup mpins confortable. J'ai dû l'utiliser car la prise de courant de lautre lit fonctionnait pas (machine apnée).
Tv ne fonctiinnait pas (cable).
Expérience du 05/02/2023 Publié le 06/02/2023 (Voir plus) |
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Daniel
- En couple
Votre hôtel nous a été recommandé par une amie. Nous avions réservé pour un événement spécial. Nous avions la chambre 228 et nous avons réservé 2 nuits, soit les 15 et 16 janvier. Nous avons été déçu sur deux points précis : les matelas "creusait" au centre, ce qui avait comme conséquence que nous n'étions pas bien pour dormir. Le deuxième point concerne le fait que nous avons été réveillé à 7h15 alors qu'il y avait des rénovations majeures dans la chambre d'à côté. Impossible de dormir, réveil en sursaut à cause du bruit. Nous avions acheté de quoi déjeuner relax dans notre chambre, mais l'on était tellement fâché que nous avons quitté beaucoup plus tôt que prévu. Considérant que l'hôtel était au courant des travaux, l'on aurait du nous aviser et changer notre chambre.... À la réception, lors du check out, l'on a seulement dit qu'il s'excusait pour les inconvénients sans plus...... Très déçu de la réaction.
Expérience du 17/01/2023 Publié le 24/01/2023 (Voir plus) |
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Martin
- En couple
Bonjour, Notre séjours à été cours.. Le restaurant serveuse très bien mais elle était surchargé.. Le repas très bien..
La chambre (odeur très prononcé d'égout) Douche (eau pas capable de régularisé la température de l'eau)..
Le matin à 7h beaucoup de brui.. Non avons quitté à 8h pas capable de dormir.. (personne à la réception pour en jaser)
Expérience du 12/01/2023 Publié le 13/01/2023 (Voir plus) |
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Guy
- En famille
Aimerait petit déjeuner sur place
Style buffet car il faut prendre la voiture et sortir pour dejeuner
Expérience du 06/01/2023 Publié le 07/01/2023 (Voir plus) |
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Isabelle
- En famille
Il manquait de serviettes au spa. Mais sinon tout était parfait, superbe hôtel nous reviendrons!
Expérience du 05/01/2023 Publié le 06/01/2023 (Voir plus) |
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stéphanie
- En famille
Nous avons passez un super séjour
Spa très agréable chambre un peu petite pour 4 mais nous avions pris la plus simple
Dommage que le restant était fermé
Sinon tout était parfait
Expérience du 04/01/2023 Publié le 06/01/2023 (Voir plus) |
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Stéphanie
- En famille
Hôtel chaleureux avec services et commodités à proximité. Nous avons apprécié notre séjour, surtout le spa extérieur!
Expérience du 30/12/2022 Publié le 31/12/2022 (Voir plus) |
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Mary
- En famille
Friendly staff, beautifully appointed, clean rooms. Comfortable beds.
Expérience du 30/12/2022 Publié le 31/12/2022 (Voir plus) |
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Isa
- En famille
Chambre très petite et non insonorisée. J'entendais les gens dans le passage et ceux au-dessus de moi. Nous étions trois et il n'était pas facile de circuler dans la chambre.
Expérience du 25/11/2022 Publié le 28/11/2022 (Voir plus) |
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Michelle
-
La chambre sentait la cigarette à plein nez. Il y avait un lavabo tout craqué, un plante d'humidité sortait du drain du lavabo et la toilette s'est bloquée à la première utilisation. Nous avions un tournoi de hockey et vous avez refusé de nous rembourser la dernière nuit puisque nous ne pouvions vous aviser avant 12h40 à savoir si nous avions besoin de la chambre ou pas. Donc peu de flexibilité de votre côté dans les circonstances.
Expérience du 27/11/2022 Publié le 28/11/2022 (Voir plus) |
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Frank
- Affaires
Mon séjour ça été très agréable !
Malheureusement je n’ai pas eu l’occasion de profité du restaurant, mais…la prochaine fois !
Expérience du 15/11/2022 Publié le 16/11/2022 (Voir plus) |
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Jean-Philippe
- Affaires
Manque des items de bases dans les chambres (mouchoir, serviette main, pas de verre d'eau, etc.)
Expérience du 11/11/2022 Publié le 14/11/2022 (Voir plus) |
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Andrée
- Affaires
La chambre était très bien, mais il n'y avait pas d'ascenseur. En effet l'ascenseur était réservé aux handicapés et il fallait une clé pour pouvoir y avoir accès. C'est très désagréable de devoir monter ses bagages par l'escalier.
Expérience du 08/11/2022 Publié le 09/11/2022 (Voir plus) |
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Julie
- En couple
Chambre 112: Les lits étaient trop mous à mon goût...limite du défoncés. Le ventilateur de la salle de bain n'était pas fonctionnel. Celà aurait vraiment été pratique de pouvoir déjeuner sur place. Je reste aussi avec l'impression d'avoir payé le prix prévu pour cette chambre mais que la chambre que j'ai eu n'était peut être pas encore rénové au goût du jour comme celles que j'ai vu sur le site.
Expérience du 03/11/2022 Publié le 04/11/2022 (Voir plus) |
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Juanita
- En famille
Wonderful team and very attentive.
Service was wonderful but the room was only ok.
Expérience du 20/10/2022 Publié le 21/10/2022 (Voir plus) |
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Benjamin
- En couple
à fuir, on a reservé la veille, à notre arrivée entre 17h30 18 h,, nous avons signalé le bruit dans la chambre dû à un mariage (musique à fond, basse etc...), que si le bruit devait continuer, nous pouvions très bien partir immédiatement vu que le bruit dans la chambre était intenable et qu'il était encore temps de trouver une solution. La réception nous a certifié que le mariage se finissait à 23 h. Nous sommes donc aller manger en ville. À notre retour un peu avant 23h, toujours autant de bruit, donc à 23h30 retour à la réception où un autre employé nous dit qu'il n'y a pas d'heure de fin. Résultat nous sommes parti à 23h45, check out ayant été fait.
Moralité, 320 $ pour même pas 2 h dans la chambre, un employé qui nous a menti, pas un message en une semaine pour s'excuser ou faire un geste commercial. Etablissement à fuir absolument, aucun respect du client. ( je ne tolère pas le mensonge). Entre boite de nuit et hôtel, ils ont fait le choix de ne pas faire hôtel.
Expérience du 09/10/2022 Publié le 17/10/2022 |
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6
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Marianne
- En couple
Personnel ne prend pas le temps de regarder la possibilité de pouvoir avoir une chambre à 3h et nous dit de revenir à 4h. Rideau de douche un peu moisi... mais super pour le reste.
Expérience du 10/10/2022 Publié le 11/10/2022 (Voir plus) |
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Serge
- En couple
Un des plus beaux hôtels que j’ai visité. C’est super un lavabo à l’extérieur de la chambre de bain mais un tout petit lavabo à l’intérieur de la salle de bain aurait été bien .
Expérience du 02/10/2022 Publié le 03/10/2022 (Voir plus) |
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Nathalie
- En couple
Pas de resto ni menage le dimanche
On comprend le manque de personnel
Expérience du 26/09/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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julie
- Affaires
L'équipe sur place étais tres gentille, rien a dire du service
Par contre je trouve pour le prix que ca vaut pas tant la peine, Les tapis sont du pour un lavage ( chambre et couloir)
Peut- etre mentionne que vous donner une chambre adaptée ( si cest pas specifier dans la demande)
Tres bruyant ( malgré la mention dans la chambre )
Expérience du 27/09/2022 Publié le 30/09/2022 (Voir plus) |
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Darlene
- Entre amis
Beds could be more comfortable. And maybe serve breakfast
Expérience du 24/09/2022 Publié le 30/09/2022 (Voir plus) |
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Lachapelle
- Affaires
Tout d’abord. Les prix des chambres sont maintenant exorbitant pour une raison qui m’échappe.
Je viens a Gatineau pour le travail depuis 4 ans. Je n’ai jamais payer une telle somme. 400$ pour une nuité est complètement absurde pour ce qui est offert.
Les hôtel du coins sont sensiblement dans le même écart de prix alors je pensais me pencher vers une valeur sure et j’ai été franchement déçu.
J’ai fais une reservation pour un chambre avec un lit King et un lit Murphy.
En rentrant dans la chambre, une odeur de chien mouillé était envahissante. J’ai appeller le front desk, un employé est venu constaté et dès son entrée dans la chambre lui aussi a remarquer l’odeur. En plus du fait que la chambre n’as rien d’extraordinaire pour le prix (la salle de bain est démodée et minuscule, les tapis sont sales et j’en passe)
Mon séjour commence plus ou moins bien.
J’ai demander a changer de chambre et j’ai été changé dans la seule chambre restante pour cette fin de semaine.
Cette chambre était bien. Rénovée, salle de bain spacieuse, etc. Par contre j’ai du soulevé le fait que les prix de la chambre devait être différent de la première.
Une chance que je l’ai fais car un deuxième employé du front desk ne pensait pas de même et n’aurais rien changé.
Je m’installe dans ma chambre, prends une douche. En sortant je sens une odeur de brulé. Similaire a du Popcorn, je fais le tour de la chambre pour finalement ouvrir le placard et découvre le placard remplis de fumée.
De la litterie était accoté sur une ampoule dans le placard et a fait bruler un oreiller.
Je m’estime chanceux d’avoir trouver a temps cet oreiller. Car la litterie complète aurait pu y passer.
L’odeur de bruler a persisté toute la nuit.
L’interrupteur du placard est à coté de ceux de la chambre il est impossible de savoir que cet interrupteur été lié au placard et encore moins que de la litterie était collé sur l’ampoule brulante du placard.
J’ai eu peine a dormir de peur d’incendie et l’odeur de fumée était désagréable.
Je suis abéré du prix exorbitant des chambre qui n’offre aucune autre accomodations que la chambre elle même. Je ne pense ps avoir reservé dans un hôtel de Dubai !
Deuxièmement, on ne m’as rien offert pour tout le désagrément qu’a causer le changement de chambre, l’odeur immonde de la première chambre et le fait que la seconde chambre a failli prendre feu !!!!
Le bar du restaurant était humide et chaud, les employé jacquassait sans cesse de workplace gossip, distrait.
Je suis tellement déçu de ce séjour. De toutes les fois où j’ai rester au V ou n'importe quel hôtel, celle-ci était la pire.
Expérience du 25/09/2022 Publié le 27/09/2022 (Voir plus) |
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Alexandre
- Affaires
j'avais oublié un vêtement dans la chambre. j'ai contacté la réception le lendemain et on m'a promis un suivi. sans nouvelles je vous ai contacté de nouveau et on m'a simplement répondu que rien n'a été retrouvé mais qu'on attendait des nouvelles de la buanderie. toujours sans suivi j'ai envoyé un courriel. vous y avez répondu que vous attendiez un retour de la buanderie et deux semaines plus tard je n'ai pas eu de réponse encore.
Je suis venu trois fois dans votre établissement pour des déplacement professionnels, car il est proche de où je dois me rendre. J'aurais continué de vous visiter pour mes déplacements subséquents mais le manque de prise en charge sur mon problème (quand même assez simple à résoudre) me pousse à chercher un autre établissement.
Sinon la chambre a besoin de rénovations, l'air climatisé est très bruyant. la douche sort d'une autre époque et les matelas sont rigides.
Expérience du 24/08/2022 Publié le 08/09/2022 (Voir plus) |
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Benoit
- En couple
Le seul problème est l’impossibilité de déjeuner à l’hôtel.
Expérience du 01/09/2022 Publié le 06/09/2022 (Voir plus) |
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Maximelavoie
- En couple
Le matelas du lit etait un peu fatigué, il creusait au milieu, et l’eau du spa etait un peu trouble et suite a ma réservation, votre système informatique sous entendait que j'étais un homme a cause de mon prénom plutot masculin mais je suis vraiment une femme. Merci
Expérience du 02/09/2022 Publié le 03/09/2022 (Voir plus) |
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Mary
- Seul
Excellent staff especially Steve at the front desk. Very helpful, courteous and friendly.
Expérience du 02/09/2022 Publié le 03/09/2022 (Voir plus) |
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Marc
- En couple
Le seul enjeu est le stationnement lorsque l’ont revient plus tard le soir
Expérience du 31/08/2022 Publié le 01/09/2022 (Voir plus) |
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Michèle
- En couple
Très déçu du resto. Pour le reste, rien à dire. J’ai apprécié pouvoir mettre les vélos dans la chambre.
Expérience du 30/08/2022 Publié le 01/09/2022 (Voir plus) |
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Charles
- Affaires
C'était ma 2e visite et j'avais un bien meilleur souvenir. Le plancher était un peu sal, les comptoirs aussi. Poussière dans l'armoire... Le checkout a pris du temps alors qu'il n'y avait que moi, on m'a demandé de payer, alors que j'avais payé à l'arrivée... Pour 180$... Je peux trouver mieux pour moins cher.
Expérience du 26/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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8
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Robert
- En couple
Enjoyed our stay. Very friendly staff. Excellent restaurant. Carpet in hall very dirty. Not a good first impression.
Expérience du 26/08/2022 Publié le 27/08/2022 (Voir plus) |
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7
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Brouillard
- En couple
Le seul HIC ! le bruit de la climatisation et peu d'espace au pieds des lits pour circuler
(chambre 125) sinon tout le reste était parfait.
Expérience du 25/08/2022 Publié le 26/08/2022 (Voir plus) |
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Anne-Marie
- En famille
J'ai donné 9 puisqu'il a été difficile à notre retour de soirée de se stationner. Heureusement, un employé nous a gentiment guidé.
Expérience du 12/08/2022 Publié le 22/08/2022 (Voir plus) |
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Nat
- En couple
Bonne ambiance, service très bon et accueillant, restauration très bonne juste la climatisation est un peu brillant.
Expérience du 21/08/2022 Publié le 22/08/2022 (Voir plus) |
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Cathy
- En famille
La chambre était vraiment petite. Comme nous étions 4, il était difficile de se déplacer en même temps dans la chambre. Nous avons mal dormi, car les matelas creusaient dans le milieu. On finissait toujours collés un sur l'autre. Les matelas sont vraiment dus pour être changés. Notre chambre était en face de la cage d'escalier. Nous entendions donc toujours la porte claquée.
Nous sommes allés manger au restaurant sur la terrasse. Toutes les autres tables ont été servies avant nous...la serveuse est venue s'excuser. Elle-même ne comprenait pas pourquoi notre commande n'ait pas sortie avant. Le service a été vraiment long. Ça l'a pris 2h30 entre notre arrivée et notre départ.
Quand nous sommes allés voir la terrasse, nous avons été déçus. Sur les photos sur internet, ça avait l'air super beau. Les spas ont besoin d'entretien. En plein jour, on se demande si c'est parce que les spas sont sales ou le béton manque de peinture.
Bref, nous n'avons pas été satisfaits de notre séjour à l'hôtel V.
Expérience du 16/08/2022 Publié le 18/08/2022 (Voir plus) |
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Yves
- Entre amis
Très bel Hôtel , accueil professionnel et rapide, grande chambre avec mobilier
neuf, j'y retournerai sûrement.
Expérience du 13/08/2022 Publié le 16/08/2022 (Voir plus) |
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9
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Frédéric
- En famille
Le restaurant était très bon et le service parfait. Le chemin pour se rendre au spa un peu sinueux et quelque difficulté avec l'air climatisé. Nous avons adoré notre séjour.
Expérience du 12/08/2022 Publié le 13/08/2022 (Voir plus) |
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Noella
- En famille
Merveilleux séjour comme toujours c’est mon hôtel favoris merci à tous
Expérience du 11/08/2022 Publié le 12/08/2022 (Voir plus) |
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Martin
- En couple
Trop bruyant comme hôtel
Personnel avec services distants
Salle de bain très petites
Expérience du 11/08/2022 Publié le 12/08/2022 (Voir plus) |
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Michel
- En couple
Nous avions choisis cette section car il est spécifié que c'est plus calme. Malheureusement l'insonorisation est très mauvaise. Nous étions a la chambre 157 et les gens au dessus de nous on marché et sauté sur le plancher jusqu'à 1 hr du matin. Malheureusement pour cette raison je ne retournerais et ne recommencerais pas votre hôtel.
Expérience du 11/08/2022 Publié le 12/08/2022 (Voir plus) |
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Chantal Giroux
- En famille
Lors de notre arrivée a la chambre nous avons regardé les draps er surprise ....ils n'avait pas ete changés 100% certaine de ce que je vous dit...j ai meme pris des photos car ils étaient sales en plus. Également sous le lit se trouvait de la vitre cassé des chipsc et full cheveux. et Le "box"du lit cassé. J'ai demande a l agent de réception de venir constater er de m apporter des draps propres. J'ai fait moi meme mon lit . La. 2e nuit j ai insisté pour qu'on me changé de chambre n ayant pas dormi de la nuit précédente car mon mari et moi étions toujours rendus dans le milieu du lit puisque le box etait cassé. J'ai pris des photos des draps sales juste au cas où on ne croyais pas. Une expérience qui aurait pu être beaucoup plus plaisante. Merci
Expérience du 06/08/2022 Publié le 10/08/2022 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de Hôtel V sont gérés par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne, processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.