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Avis clients Guest Suite

8
10

Hôtel V

Note moyenne sur 730 avis

cleanliness 8.8/10
service 8.6/10
location 8.8/10
rooms 7.9/10
restaurant 8.2/10
comfort 8.1/10
spa 8.4/10
8 10

 - En couple

We had a wonderful stay at Hotel V. We enjoyed a Brewery tour that had a shuttle pick us up and drop us off right at the hotel. After our tour we relaxed in the hot tub and sauna. We enjoyed a great meal and drinks at Rumeur restaurant. Prices were reasonable and the staff were friendly.

Expérience du 11/02/2024
Publié le 14/02/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 9/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Entre amis

La nourriture n’étais vraiment pas bonne , 45$ pour un steak frite trop cuit frite molle le tout froid et pas eu de sauce mayonnaise que j’avais demander

Expérience du 11/02/2024
Publié le 12/02/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 8/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 4/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

J’ai adoré mon séjour! Les employés étaient gentils et répondaient a mes questions. J’ai peu prendre du temps pour relaxer. C’est évident que je retournerai à l’hôtel V

Expérience du 04/02/2024
Publié le 07/02/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 9/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Séjour des plus confortable et agréable Personnel sympathiques et courtois. Lits confortables

Expérience du 02/01/2024
Publié le 05/02/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - 

Didn’t eat in your restaurant or use the spa, but otherwise our stay was beyond expectations!

Expérience du 21/01/2024
Publié le 03/02/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

Le matelas du lit est complètement fini. Défoncé au milieu, à remplacer. Il fait extrêmement chaud dans la pièce, même avec le thermostats baissé à 14 degré C. La cafetière KEURIG est défectueuse.

Expérience du 18/01/2024
Publié le 19/01/2024 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Great location close to Salle Odyssey. The spa was the main reason I chose you. Fantastic restaurant, much better than expected for a hotel. There was a typo in your email to me, so be careful with English translations.

Expérience du 16/01/2024
Publié le 17/01/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Restauration 10/10
Confort 9/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Merci pour le beau séjour nous avons apprécié le personnel et la propreté de la chambre

Expérience du 14/01/2024
Publié le 15/01/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Nous y avons été en famille. Cet hôtel est vraiment propre et confortable. Le personnel est très courtois et agréable ! Merci pour cet excellent week-end !

Expérience du 14/01/2024
Publié le 15/01/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Bien tranquille dans notre chambre 263. Très bon souper à la rumeur

Expérience du 06/01/2024
Publié le 07/01/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Restauration 10/10
Confort 10/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Everything was very clean and comfortable, spa was beautiful and fairly quiet. Didn’t like children diving in though but it was around the time I was done

Expérience du 03/01/2024
Publié le 05/01/2024 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - 

Smile Lil more plz front desk . Toilet Block and had to phone back

Expérience du 02/01/2024
Publié le 03/01/2024 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 4/10
Emplacement 10/10
Chambre 7/10
Restauration 10/10
Confort 7/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En famille

Le confort des oreilles laisse à désiré. Elles deviennent beaucoup trop minces

Expérience du 28/12/2023
Publié le 01/01/2024 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 7/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 6/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Seul

La prochaine fois j'opterais pour une chambre à l'étage car on entend les gens marcher au dessus. La literie était impeccable !

Expérience du 25/12/2023
Publié le 26/12/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Entre amis

C’est vraiment très bien. Les lits sont confortables. Nous sommes très bien accueilli.

Expérience du 25/12/2023
Publié le 26/12/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 9/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Bonjour on aurais apprécié déjeuner continental croissant ou rôtie rien de compliqué avec cafe jus sinon le reste tout étais parfait on y retourne debut janvier

Expérience du 17/12/2023
Publié le 18/12/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

La chambre que nous avions est petite. La salle de bain est également petite. Les matelas ne sont pas confortable. Ils creusent au Centre.

Expérience du 17/12/2023
Publié le 18/12/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 6/10
Confort 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

cute hotel. there was a strange vibration that happened every so often, maybe from a train track nearby?

Expérience du 10/12/2023
Publié le 11/12/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 8/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

very nice hotel. Good location for work . Rooms were well-equipped and comfortable. Very nice spa area.

Expérience du 01/12/2023
Publié le 06/12/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Restauration 10/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Les serveurs attitrés à mon activité étaient très courtois et efficace. Je recommencerai Hotel V à n'importe qui sans hésiter.

Expérience du 02/12/2023
Publié le 04/12/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 10/10
Restauration 9/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Très belle hôtel c'était notre deuxième fois et pas été déçu tout était propre et le personnel gentil. On a profité du spa et du sauna sa nous a fait du bien

Expérience du 26/11/2023
Publié le 27/11/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - 

Bel hôtel, le spa et le salon en bas étaient super et la supervision pour que les enfants soient accompagnés ds le spa aussi. Le matelas du lit était creusé au milieu, serait à changer de même que la clanche de toilette qui lâchait. L’insonorisation serait aussi à améliorer, on entendait tout ce qui se passait ds le corridor. Le prix de la chambre était aussi très élevé pour un seul lit ds la chambre… Mais en général nous avons apprécié notre séjour, merci

Expérience du 26/11/2023
Publié le 27/11/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 10/10
Chambre 7/10
Confort 6/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

 - En couple

Lit beaucoup trop mou , oreiller vraiment trop grosse et pas d autre choix, une de mes pires nuits depuis tres longtemps

Expérience du 19/11/2023
Publié le 20/11/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Hôtel bien situé, propre et épuré. Espace spa agréable. 6 bornes de recharge pour véhicules électriques gratuites.

Expérience du 12/11/2023
Publié le 16/11/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - Affaires

Je m’attendais à quelque chose d’un petit peu mieux. L’hôtel est bien situé mais c’était relativement bruyant. Je trouve que l’intérieur est magané. Beaucoup de petits défauts par ci par là dans les corridors et les chambres.

Expérience du 04/11/2023
Publié le 06/11/2023 (Voir plus)

Propreté 6/10
Service 6/10
Emplacement 8/10
Chambre 6/10
Confort 7/10
Spa 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Le spa était ma place préférée à visiter dans l’hotel!

Expérience du 01/11/2023
Publié le 02/11/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

Bonne réception et qualité du service . Chambre propre Bon choix de repas au restaurant

Expérience du 26/10/2023
Publié le 01/11/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 8/10
Chambre 8/10
Restauration 8/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
0 10

 - En famille

Bonjour ca fait longtemps que je vais a l'hotel V, j'ai bien connu Dany, ca conjointe et ca soeur quand nous avons acheté le club de golf le Sorcier nous étions toujours logé a l'hotel V et nous avons développé de bon lien avec eux et l'hotel. Nous avions un forfait golf avec l'hotel V, quand je vais a Gatineau je vais toujours a l'hotel V. A partir de maintenant je n'irai plus et je ne serai plus un ambassadeur de cette endroit, samedi dernier j'ai organisé un souper avec des parents de l'équipe de hockey, j'ai convaincu les parents de venir coucher au V au lieu de coucher au Holiday inn et souper au Bistro Rumeur car j'aime beaucoup l'endroit. Mon gars Charles-Antoine Paquin que je vois pas souvent car il est a l'école a Cornwall a été expulser du resto Bar car il n'avait pas de preuve 18 ans. Il soupait a coté de son pere bien tranquille et 12 adultes, a 15 pieds de la salle a manger l'endroit ou les carte 18 ans ne sont pas demandé. Le gérant a agit comme un policier le corp bien droit c'était définitif pas de carte pas droit de souper a coté de ton pere !! LOL mais il a offert d'aller porter son souper a la chambre. Bref mon gars est parti a la chambre en criss et moi j'ai souper avec les parents, mon gars ne voulait pas souper coté salle a manger car il était insulté et je le comprend. Je vous aurais pas écris mais j'ai recu votre soudage donc voila. Merci pour tout les belles années, j'ai pas aimé la situation !!

Expérience du 29/10/2023
Publié le 31/10/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Entre amis

La fermture du bistro et du spa sont à 10 heures. Un peu dommage

Expérience du 24/09/2023
Publié le 25/09/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 7/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Restauration 7/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

Mon seul commentaire est au niveau du bruit, les portes patio sont vielles alors on entend tous les bruits extérieur, Il y a avait des travaux lors de mon séjour. Le bruit dans le corridor, exemple il y a eu un problème avec la location de la chambre en face de la mienne, vos employés on du intervenir auprès du client, mais ils parlaient relativement fort, j'ai pu écouter 100% de la conversation, à 23h c'est pas génial. L'air climatisé est également bruyante mais l'avantage c'est qu'elle camoufle les bruits extérieurs, donc j'ai monté la fan ... Somme tout je suis satisfaire et je vais revenir quand je serai de passage dans votre région

Expérience du 20/09/2023
Publié le 21/09/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Restauration 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Très bien recu. la TV ne fonctionnait pas dans la chambre. Quelqu'un est venu en dedans de 5 minutes. Problème irréparable, nous avons reçu une chambre upgradée, plus spacieuse et luxueuse.

Expérience du 27/08/2023
Publié le 10/09/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 9/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Very clean and staff courteous . Easy access to rooms and spa

Expérience du 04/09/2023
Publié le 05/09/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 9/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En couple

Bon premier séjour, agréable et. confortable , le personnel est attentif, la propreté des lieux est notable.

Expérience du 03/09/2023
Publié le 04/09/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - Affaires

Achetez vous un ascenseur! Pas de sens un monde charge pour vos clients!

Expérience du 31/08/2023
Publié le 01/09/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 6/10
Chambre 7/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Very nice hotel in a quiet place with easy access. Restaurant and bar with an exterior eating section. Rooms are very clean and staff very friendly ans there to help.

Expérience du 27/08/2023
Publié le 31/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Hotel bien situé avec des chambres un peu ancienne mais confortables.

Expérience du 19/08/2023
Publié le 31/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 8/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Restauration 9/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

Dommage que le restaurant n’ouvre pas pour les déjeuners et dîners. Il serait bon de rappeler aux préposés à l’entretien de bien laver les portes des salles de bain, le lavabo pour se laver les mains est à l’extérieur. Il y avait des traces de doigts bruns sur notre porte. La chambre sentait beaucoup l’humidité et je ne trouve pas que ça valait le coût.

Expérience du 27/08/2023
Publié le 29/08/2023 (Voir plus)

Propreté 4/10
Service 8/10
Emplacement 9/10
Chambre 4/10
Restauration 5/10
Confort 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

un petit bémole, la porte du garde robe ne ferme pas à cause du frigidaire en conclusion un accès difficile au supports (vêtements). La planche à repasser est à changer. Chambre #221

Expérience du 17/08/2023
Publié le 29/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - 

Tout était ok. J'etais de passge chez vous pour un rendez-vous médical. Parfaitement situé pour nous. Juste un petit problème de lavabo. Le message a été fait à la réception.

Expérience du 24/08/2023
Publié le 29/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 8/10
Restauration 10/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Le lit était creusé au centre, mais on a quand même bien dormi.

Expérience du 23/08/2023
Publié le 29/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

En toute franchise, c'est la troisième fois que nous allons en couple à l'hotel V. C'est la première fois que le séjour n'est pas à la hauteur de nos attentes. Ce n'est rien en ce qui concerne le personnel ni le resto, mais plutôt la chambre. L'air climatisée faisait un bruit infernal et toutes tentatives de réparation furent vouées à l'échec. Aussi, nous avons eu la désagréable surprise d'une surcharge de 31$ et la situation est toujours en litige. La chambre était un nom de ma conjointe, Julie Forget pour la soirée du 4 au 5 août. À suivre pour nos prochaines vacances ainsi que celles de nos amis en Outaouais.

Expérience du 05/08/2023
Publié le 10/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 7/10
Emplacement 10/10
Chambre 5/10
Restauration 10/10
Confort 8/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Entre amis

Very friendly staff & rooms were clean. This is an excellent location for shopping & restaurants. Also a short drive to Ottawa without expensive parking.

Expérience du 05/08/2023
Publié le 10/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

L'air climatisée et le frigo étaient tellement bruyant que nous avons à peine dormi, sinon le personnel était courtois et la chambre était belle et propre.

Expérience du 09/07/2023
Publié le 10/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 8/10
Confort 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

La salle de bain avait un petit odeur de moisissure L’air climatisé était très bruyant

Expérience du 29/07/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 6/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Entre amis

une expérience à renouveler sans faute. le restaurant, le spa, le service,la chambre : parfait

Expérience du 30/07/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Bel hôtel, belles installations extérieures. Petit bémol, ouverture de la porte de la chambre à 8h30 par femme de chambre, alors que le départ n’est seulement qu’à 11h00. Ce serait apprécié qu’elle vérifie les départs avant d’ouvrir n’importe quelle chambre

Expérience du 19/07/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 8/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

chambre très bruyante au dessus de nous !appel à la réception la personne as été voir mais ça arrêter mais des enfants qui court à 11 hrs 30 ouf pas possibilité de changer de chambre un peu déçu vu le prix payer et aucune compensation offerte ! le café est bon et gratuit dans l entree bonne chose !

Expérience du 22/07/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - 

Ce serait bien que vous serviez le déjeuner. Pour le reste tout était correct. Vous ne devriez pas cependant exigez une longueur de réponse à ce sondage.

Expérience du 05/08/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Confort 8/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En couple

Nous avions réservé pour l'anniversaire de mariage de nos parents et nous sommes très satisfaite

Expérience du 06/08/2023
Publié le 09/08/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - Seul

L'hôtel est un peux dispendieux. Pour juste un séjour. Il devrait offrir des prix moins chere pour ce qui n'utilise pas le spa piscine sauna etc.

Expérience du 14/05/2023
Publié le 15/05/2023 (Voir plus)

Chambre 7/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

la seule chose dans la chambre est que l'air climatisé est extrêment bruyant! Chabre 106. Aussi, les chaises de la salle exécutive sont vraiment inicomfortables pour y passer toute une journée assis en formation Sinon, tout est ok. nous reviendrons..

Expérience du 11/05/2023
Publié le 12/05/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Restauration 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Entre amis

Séjour parfait, le seul bémol etant insonorisation des chambres...

Expérience du 10/05/2023
Publié le 11/05/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 9/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Entre amis

Great stay location and price. Spa was nice. Parking lot not huge but that wasn't a problem, there was space. Didn't use restaurant.

Expérience du 07/05/2023
Publié le 08/05/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 10/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

The mattresses in room 221 are overdue for replacement. The sheets may not have been replaced before we arrived. We found some rice cracker bits in the bedding the first night, and some coffee/tea stains on the white comforter. Not sure if that can be improved. Other than that everything was fantastic and we will likely stay there again.

Expérience du 07/05/2023
Publié le 08/05/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 6/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
1 10

 - Seul

The spa would have been a 10 but was filled with small children and then it closed. Hoping next time I am there it would have an adult only feature as this was really the reason I came to your specific hotel and I was very disappointed. The spa really was beautiful and the relaxing area and it really was exactly what I was looking for.

Expérience du 22/04/2023
Publié le 24/04/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - Seul

Tres bruyant la nuit et aucune intervention pour maintenir la quiétude des lieux

Expérience du 22/04/2023
Publié le 23/04/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Service 7/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

Le matelas dans la chambre 217 près de la fenêtre était courbé au milieu

Expérience du 12/04/2023
Publié le 20/04/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 7/10
Emplacement 9/10
Chambre 6/10
Restauration 8/10
Confort 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Chambre très grande… ménage vite fait…cheveux dans le bain… mais je mets le compte sur le manque de personnel Repas excellent, portion très généreuse!!

Expérience du 16/04/2023
Publié le 18/04/2023 (Voir plus)

Propreté 4/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 5/10
Restauration 9/10
Confort 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Je n'ai pas mangé ni utiliser les bains mais tout le reste était parfait.

Expérience du 16/04/2023
Publié le 17/04/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 9/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Affaires

Hotel respectable mais le fait de ne pas offrir un endroit pour déjeuner est très malheureux pour les séjours de travail

Expérience du 06/04/2023
Publié le 17/04/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 7/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Restauration 6/10
Confort 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Tout était bien sauf le climatiseur très bruyant. Dommage que le restaurant n'est plus ouvert pour le petit déjeuner!

Expérience du 14/04/2023
Publié le 17/04/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Repositionner les fauteuils versus la télévision , installé un encastré de plus sur le mur au dessus des fauteuils, mettre une lampe fonctionnel sur le bureau, s'assurer que toute les lumières fonctionnent et avoir un plus grand choix de canaux sur la télévision. et au niveau du spas, juste s'assurer que tout le personnel est au courant pour faire fonctionner le foyer extérieur et mieux identifier comment partir le foyer extérieur sur la fiche prêt des boutons d'allumage.

Expérience du 07/04/2023
Publié le 15/04/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 10/10
Chambre 7/10
Restauration 9/10
Confort 8/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Tout était parfait, j’aime toujours mes séjours. Les restaurants et magasins sont près, c’est pratique

Expérience du 04/04/2023
Publié le 09/04/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Seul

Très confortable, service excellent, seul bémol : ce n'est pas insonorisé. On entend très bien ce qui se passe ds les autres chambres et corridor. J'entendais le cellulaire vibrer de la chambre à côté.

Expérience du 16/03/2023
Publié le 17/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 7/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Another great stay! Good service, good food, and relaxing spa!

Expérience du 15/03/2023
Publié le 16/03/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 10/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Restauration 9/10
Confort 9/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Staff was so friendly. Our dinner at the restaurant was absolutely amazing! Food and Service! Spa was relaxing and so fun for our family. Thank You!

Expérience du 13/03/2023
Publié le 14/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Seul

Parfait séjour merci ! Portes du corridor légèrement bruyantes et m’ont réveillé à quelques occasions mais c’est ma seule « plainte ». Merci

Expérience du 07/03/2023
Publié le 08/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 8/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

1 seul port USB dans la chambre et il ne fonctionnait pas, à 3 personnes dans la chambre c inacceptable en 2023!! Un des matelas était tellement renfoncé dans le millieu j’avais jamais vu ça! Vraiment pas comfortable.

Expérience du 06/03/2023
Publié le 07/03/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Service 5/10
Emplacement 8/10
Chambre 5/10
Confort 3/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

Je suis un peu déçue de mon expérience. Chambre décevante :vue sur le parking et rideau qui ne ferment pas Chambre extrêmement mal insonorisée, on entend tout ce qui se passe dans le corridor et au dessus de notre tête Très dispendieux

Expérience du 05/03/2023
Publié le 06/03/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 2/10
Confort 3/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Entre amis

C'était bien, mais il restait des morceaux de savon dans la douche. Elle a été nettoyée probablement rapidement. Ensuite, il y avait de la poussière sur le plancher à plusieurs endroits dans la chambre.

Expérience du 05/03/2023
Publié le 06/03/2023 (Voir plus)

Propreté 4/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 8/10
Spa 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Lovely hotel. Modern, clean and spacious rooms. Love the Restaurant Bistro Rumeur! Next time we hope the hotel can check the booking notes to accommodate our request to have a second floor room. Maybe also have options for stiffer, non down pillows. We loved the bathroom. Will definitely stay again!

Expérience du 04/03/2023
Publié le 05/03/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Restauration 9/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En famille

J’aurais aimé savoir en louant ma chambre que le restaurant est fermé pour le déjeuner.

Expérience du 04/03/2023
Publié le 05/03/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 6/10
Emplacement 9/10
Chambre 9/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Hôtel bien situé, propre et confortable ( matelas un peu dur cependant) , équipement très apprécié

Expérience du 01/03/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Restauration 9/10
Confort 8/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Chambre 101 est très bruyante , sinon tout est très bien

Expérience du 26/02/2023
Publié le 28/02/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 5/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - 

Le premier bassin du spa était trop chaud. Toutefois, le deuxième était parfait. Cela n’a pas nuit à mon expérience.

Expérience du 18/02/2023
Publié le 19/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

L’hôtel est bien. Toutefois, notre matelas creusait vers le milieu.

Expérience du 11/02/2023
Publié le 17/02/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 7/10
Chambre 6/10
Confort 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Très tranquille. Agréable comme toujours. Je suis contente de revenir dans la région et avoir un endroit confortable pour rester.

Expérience du 14/02/2023
Publié le 16/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Restauration 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

Bonjour Hotel V. Malhereusement nous avons été décus du repas au resto. Très dipendieux pour la qualité du Risoto aux crevettes. 130$ incluant le pourboire pour une entrée de calmars, 2 assiettes de risotto aux crevettes très décevant, un thé glacé et un jus decanneberges. Je ne crois pas qu'on va le refaire. Le souper a un peu gâché notre expérience. Merci

Expérience du 11/02/2023
Publié le 15/02/2023 (Voir plus)

Restauration 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

Verroux de porte se Surete fonctionne pas Toilette mal viser au plancher Les ports USB de charge non fonctionnel Assenceur de service hors fonction Température douche très difficile à ajuster

Expérience du 12/02/2023
Publié le 15/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 5/10
Restauration 10/10
Confort 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

En tenant compte du prix payé (qui était plus élevé cette fois-ci), la chambre n’était pas à la hauteur des attentes. Le matelas de la chambre 216 devrait être changé. La chambre était propre et la décoration est bien. La salle de bain aussi aurait besoin d’un rajeunissement. Et le stationnement était difficile au moment de notre arrivée samedi en fin de soirée.

Expérience du 05/02/2023
Publié le 06/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 8/10
Confort 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Un des matelas etait beaucoup mpins confortable. J'ai dû l'utiliser car la prise de courant de lautre lit fonctionnait pas (machine apnée). Tv ne fonctiinnait pas (cable).

Expérience du 05/02/2023
Publié le 06/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 6/10
Confort 8/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

Votre hôtel nous a été recommandé par une amie. Nous avions réservé pour un événement spécial. Nous avions la chambre 228 et nous avons réservé 2 nuits, soit les 15 et 16 janvier. Nous avons été déçu sur deux points précis : les matelas "creusait" au centre, ce qui avait comme conséquence que nous n'étions pas bien pour dormir. Le deuxième point concerne le fait que nous avons été réveillé à 7h15 alors qu'il y avait des rénovations majeures dans la chambre d'à côté. Impossible de dormir, réveil en sursaut à cause du bruit. Nous avions acheté de quoi déjeuner relax dans notre chambre, mais l'on était tellement fâché que nous avons quitté beaucoup plus tôt que prévu. Considérant que l'hôtel était au courant des travaux, l'on aurait du nous aviser et changer notre chambre.... À la réception, lors du check out, l'on a seulement dit qu'il s'excusait pour les inconvénients sans plus...... Très déçu de la réaction.

Expérience du 17/01/2023
Publié le 24/01/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Service 7/10
Emplacement 7/10
Chambre 6/10
Confort 6/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

 - En couple

Bonjour, Notre séjours à été cours.. Le restaurant serveuse très bien mais elle était surchargé.. Le repas très bien.. La chambre (odeur très prononcé d'égout) Douche (eau pas capable de régularisé la température de l'eau).. Le matin à 7h beaucoup de brui.. Non avons quitté à 8h pas capable de dormir.. (personne à la réception pour en jaser)

Expérience du 12/01/2023
Publié le 13/01/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 5/10
Restauration 7/10
Confort 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

 - En famille

Aimerait petit déjeuner sur place Style buffet car il faut prendre la voiture et sortir pour dejeuner

Expérience du 06/01/2023
Publié le 07/01/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 8/10
Emplacement 9/10
Chambre 8/10
Confort 8/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Il manquait de serviettes au spa. Mais sinon tout était parfait, superbe hôtel nous reviendrons!

Expérience du 05/01/2023
Publié le 06/01/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - En famille

Nous avons passez un super séjour Spa très agréable chambre un peu petite pour 4 mais nous avions pris la plus simple Dommage que le restant était fermé Sinon tout était parfait

Expérience du 04/01/2023
Publié le 06/01/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 8/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Hôtel chaleureux avec services et commodités à proximité. Nous avons apprécié notre séjour, surtout le spa extérieur!

Expérience du 30/12/2022
Publié le 31/12/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 1/10
Confort 10/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

Friendly staff, beautifully appointed, clean rooms. Comfortable beds.

Expérience du 30/12/2022
Publié le 31/12/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 9/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En famille

Chambre très petite et non insonorisée. J'entendais les gens dans le passage et ceux au-dessus de moi. Nous étions trois et il n'était pas facile de circuler dans la chambre.

Expérience du 25/11/2022
Publié le 28/11/2022 (Voir plus)

Propreté 5/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 2/10
Confort 4/10
Spa 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - 

La chambre sentait la cigarette à plein nez. Il y avait un lavabo tout craqué, un plante d'humidité sortait du drain du lavabo et la toilette s'est bloquée à la première utilisation. Nous avions un tournoi de hockey et vous avez refusé de nous rembourser la dernière nuit puisque nous ne pouvions vous aviser avant 12h40 à savoir si nous avions besoin de la chambre ou pas. Donc peu de flexibilité de votre côté dans les circonstances.

Expérience du 27/11/2022
Publié le 28/11/2022 (Voir plus)

Propreté 4/10
Service 6/10
Emplacement 8/10
Chambre 4/10
Confort 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

Mon séjour ça été très agréable ! Malheureusement je n’ai pas eu l’occasion de profité du restaurant, mais…la prochaine fois !

Expérience du 15/11/2022
Publié le 16/11/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 10/10
Confort 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Affaires

Manque des items de bases dans les chambres (mouchoir, serviette main, pas de verre d'eau, etc.)

Expérience du 11/11/2022
Publié le 14/11/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 10/10
Emplacement 10/10
Chambre 6/10
Confort 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

La chambre était très bien, mais il n'y avait pas d'ascenseur. En effet l'ascenseur était réservé aux handicapés et il fallait une clé pour pouvoir y avoir accès. C'est très désagréable de devoir monter ses bagages par l'escalier.

Expérience du 08/11/2022
Publié le 09/11/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 9/10
Emplacement 5/10
Chambre 8/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Chambre 112: Les lits étaient trop mous à mon goût...limite du défoncés. Le ventilateur de la salle de bain n'était pas fonctionnel. Celà aurait vraiment été pratique de pouvoir déjeuner sur place. Je reste aussi avec l'impression d'avoir payé le prix prévu pour cette chambre mais que la chambre que j'ai eu n'était peut être pas encore rénové au goût du jour comme celles que j'ai vu sur le site.

Expérience du 03/11/2022
Publié le 04/11/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Emplacement 9/10
Chambre 7/10
Confort 6/10
Spa 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Wonderful team and very attentive. Service was wonderful but the room was only ok.

Expérience du 20/10/2022
Publié le 21/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Service 9/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Restauration 9/10
Confort 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
0 10

 - En couple

à fuir, on a reservé la veille, à notre arrivée entre 17h30 18 h,, nous avons signalé le bruit dans la chambre dû à un mariage (musique à fond, basse etc...), que si le bruit devait continuer, nous pouvions très bien partir immédiatement vu que le bruit dans la chambre était intenable et qu'il était encore temps de trouver une solution. La réception nous a certifié que le mariage se finissait à 23 h. Nous sommes donc aller manger en ville. À notre retour un peu avant 23h, toujours autant de bruit, donc à 23h30 retour à la réception où un autre employé nous dit qu'il n'y a pas d'heure de fin. Résultat nous sommes parti à 23h45, check out ayant été fait. Moralité, 320 $ pour même pas 2 h dans la chambre, un employé qui nous a menti, pas un message en une semaine pour s'excuser ou faire un geste commercial. Etablissement à fuir absolument, aucun respect du client. ( je ne tolère pas le mensonge). Entre boite de nuit et hôtel, ils ont fait le choix de ne pas faire hôtel.

Expérience du 09/10/2022
Publié le 17/10/2022
Avis vérifié par Guest Suite
6 10

 - En couple

Personnel ne prend pas le temps de regarder la possibilité de pouvoir avoir une chambre à 3h et nous dit de revenir à 4h. Rideau de douche un peu moisi... mais super pour le reste.

Expérience du 10/10/2022
Publié le 11/10/2022 (Voir plus)

Propreté 4/10
Service 4/10
Emplacement 10/10
Chambre 8/10
Confort 10/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Un des plus beaux hôtels que j’ai visité. C’est super un lavabo à l’extérieur de la chambre de bain mais un tout petit lavabo à l’intérieur de la salle de bain aurait été bien .

Expérience du 02/10/2022
Publié le 03/10/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 8/10
Emplacement 8/10
Chambre 8/10
Restauration 7/10
Confort 8/10
Spa 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - En couple

Pas de resto ni menage le dimanche On comprend le manque de personnel

Expérience du 26/09/2022
Publié le 02/10/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Service 7/10
Emplacement 8/10
Chambre 7/10
Confort 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

 - Affaires

L'équipe sur place étais tres gentille, rien a dire du service Par contre je trouve pour le prix que ca vaut pas tant la peine, Les tapis sont du pour un lavage ( chambre et couloir) Peut- etre mentionne que vous donner une chambre adaptée ( si cest pas specifier dans la demande) Tres bruyant ( malgré la mention dans la chambre )

Expérience du 27/09/2022
Publié le 30/09/2022 (Voir plus)

Propreté 2/10
Service 6/10
Emplacement 2/10
Chambre 2/10
Confort 1/10

Avis vérifié par Guest Suite